อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่เราให้บริการ รวมถึงประเทศไทย ซึ่งครอบคลุมการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิของผู้ใช้ในการเข้าถึงหรือขอแก้ไขข้อมูลของตนเอง นโยบายเหล่านี้ใช้กับทุกบัญชีที่เปิดผ่านแพลตฟอร์มของเรา

ข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบายความเป็นส่วนตัวการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลสิทธิของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่นการติดต่อเพื่อขอเปลี่ยนแปลงข้อมูลนโยบายคุกกี้และการติดตาม
gtr123 กฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณ ติดต่อเราได้ผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือและอธิบายสิทธิของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น รวมถึงวิธีการขอลบข้อมูลหรือถอนความยินยอมในการใช้ข้อมูลบางประเภท

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณและพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็วเกี่ยวกับนโยบายหรือการจัดการข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันตัวตนเพิ่มเติม
ส่วนคำถามที่พบบ่อย เช็คส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชีของคุณสำหรับคำตอบเกี่ยวกับสิทธิของคุณ วิธีการขอข้อมูล และนโยบายการจัดเก็บข้อมูลของเรา ส่วนนี้ครอบคลุมหัวข้อที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามบ่อย
การจัดการและความปลอดภัย

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินและการยืนยันตัวตนผ่าน OTP เมื่อคุณทำธุรกรรม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด และเราทบทวนนโยบายการรักษาความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรม

การจัดการข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินการบัญชีและธุรกรรมของคุณเท่านั้น รวมถึงชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกแชร์กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบและจำการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ และเลือกปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นสำหรับการใช้งานพื้นฐาน

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกธุรกรรมฝากถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องได้รับการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ นอกจากนี้เรายังเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดก่อนจัดเก็บ

การเก็บรักษาและการลบข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นเมื่อคุณขอปิดบัญชีหรือเมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อมูลส่วนบุคคล

เราเก็บรวบรวมชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ของคุณ ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเงิน

คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสทั้งหมดก่อนจัดเก็บ และทุกธุรกรรมต้องได้รับการยืนยันตัวตนผ่าน OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม

เราใช้คุกกี้เพื่อติดตามเซสชันการเข้าสู่ระบบ จำการตั้งค่าภาษาของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแจ้งให้คุณทราบเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น

นโยบายของเราปรับให้เข้างานกับกฎหมายท้องถิ่นในแต่ละภูมิภาคที่เราให้บริการ รวมถึงประเทศไทย หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเฉพาะสำหรับภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต